Trocas e devoluções
Queremos que sua experiência com a ALMA seja leve e segura. Confira abaixo as principais informações sobre trocas e devoluções.
Prazo
A solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme a legislação aplicável.
Condições da peça
A peça deve estar:
- Sem sinais de uso;
- Sem manchas, odores ou danos;
- Com etiqueta e tag originais;
- Sem ter sido lavada.
Como solicitar?
Entre em contato com a ALMA pelo e-mail, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Aguarde nossa orientação antes de enviar a peça.
Troca de tamanho
A troca está sujeita à disponibilidade do tamanho desejado em estoque.
Devolução e reembolso
Após recebermos e conferirmos a peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada e os prazos aplicáveis.
Dúvidas?
Fale com a ALMA.
Estamos aqui para ajudar.
Email: [email protected]
BY ALMA FITNESS
Sua essência, sua alma.